Liefde of vertrouwen?
Einstein schreef aan zijn dochter dat ‘liefde’ de belangrijkste kracht van de wereld is. Een prachtige uitspraak van iemand die we vooral kennen van zijn baanbrekende natuurkundige werk. En van zijn karakteristieke snor natuurlijk.
Het is wat overmoedig wellicht, maar ik ben het niet met hem eens. Liefde is goed maar vertrouwen is beter. Want wat is liefde zonder vertrouwen? Juist: een relatiecrisis.
Vertrouwen is een ingewikkeld begrip, met zoveel dimensies dat het niet vreemd is dat de Britten er een aantal verschillende woorden voor hebben, zoals confidence, trust, faith. Vertrouwen gaat bijvoorbeeld over loyaliteit en wederkerigheid. Over een taak aan iemand toevertrouwen. We hebben er een beeld bij, als iemand veel zelfvertrouwen heeft.
Vertrouwen is iets heel interessants. Je ziet het niet, maar het is er wel. Of juist niet, en dan is er een probleem. Vertrouwen is een cruciaal ingrediënt voor succes, voor plezier, voor een gevoel van samen. Het is eigenlijk de ‘magic potion’ van alles: het beïnvloedt onze relaties, zakelijke transacties, het werkt door op de werkvloer in bedrijven en organisatie en het is het fundament van onze democratische rechtstaat.
Vertrouwen meten
In Nederland vinden we vertrouwen zo belangrijk, dat we allerlei soorten vertrouwen meten. Zo meten we het consumentenvertrouwen, het vertrouwen in zorg, in de koning, in de politie en in de politiek. Momenteel is ‘het vertrouwen’ in veel van dit soort zaken aan het dalen. De vraag is natuurlijk hoe dat komt en wat het betekent. Een logische vervolgvraag is natuurlijk of je daar iets aan kunt doen, hoe je het vertrouwen weer kunt laten stijgen. En dan wordt het al wat ingewikkelder. Zo las ik bijvoorbeeld een advies aan de koning: hij moet ‘iets aan zijn imago doen’. En ‘de politiek’ moet ‘nieuwe politiek’ worden, met ‘goed bestuur’, en er moet ‘een nieuw sociaal contract’ komen.
Democratie
Ook onze democratische rechtstaat is gebouwd op vertrouwen. We mogen er bijvoorbeeld op vertrouwen dat bewindspersonen de waarheid spreken. Dat Tweede Kamerleden, maar ook leden van Provinciale Staten en gemeenteraadsleden juiste en volledige antwoorden krijgen op de vragen die ze stellen. Er is ook een actieve informatieplicht. Dit betekent dat het Kabinet, Gedeputeerde Staten of het college van burgemeester en wethouders, uit zichzelf informatie moeten geven als ze kunnen inschatten dat dit belangrijk is voor de gekozen volksvertegenwoordigers. Een minister die de Tweede Kamer niet, te laat of onvolledig informeert, schaadt het vertrouwen en kan worden gedwongen om op te stappen of doet dat uit zichzelf.
Een zaak van vertrouwen
Ik vind vertrouwen zo’n belangrijk begrip dat ik het heb verwerkt in de naam van mijn bedrijf: een zaak van vertrouwen!
Met mijn bedrijf wil ik jou/jullie helpen als het gaat om zaken die te maken hebben met (verlies van) vertrouwen. Dat doe ik op verschillende manieren.
- Ten eerste als docent op mijn eigen politieke school. Ik richt me, als oud-raadslid, op de gemeentepolitiek. Het is mijn overtuiging dat dat we het vertrouwen in de politiek kunnen laten stijgen als politici hun rol goed (beter) invullen, beter tegenspel bieden (of dulden) en zelf veel meer agenderen. Wat daar nog meer voor nodig is, is dat maatschappelijke organisaties zich actiever en effectiever bemoeien met gemeentepolitiek. Daar kan en wil ik bij helpen! Politiek is immers van en voor ons allemaal!;
- Ten tweede als sparringpartner, voor als je in vertrouwen met iemand wilt praten. Bijvoorbeeld over verlies van gezondheid, over zorgen, over mantelzorg. Ik weet uit ervaring hoe belangrijk dit kan zijn. Ik ben getraind en ervaren in het voeren van dergelijke gesprekken;
- Ten derde als externe geregistreerde vertrouwenspersoon. Een vertrouwenspersoon staat iemand bij die op de werkvloer te maken heeft gekregen met ongewenste omgangsvormen, zoals pesten, (seksuele) intimidatie, bedreiging of discriminatie. Ook voor vragen of zorgen over integriteitsvraagstukken kun je bij de vertrouwenspersoon terecht. In mijn taakopvatting gaat het ook over het inzetten op gewénste omgangsvormen, bijvoorbeeld door hier samen over te praten voor er problemen ontstaan.
Meer weten? Contact?
Kijk dan verder op mijn website, volg me op LinkedIn voor updates. En vooral: neem gerust contact op als je wilt bespreken wat ik voor je of jullie kan doen!